10月22日上午，80多岁的吕大爷与自己的女儿从广饶乘坐52路公交车，前往长途汽车总站再转车去河口。下车时，吕大爷不慎将自己的一个小背包遗落在公交车上，里面有3500元的现金和一部手机。

吕大爷一时之间也想不起乘坐的是哪一辆公交车，于是来到汽车六队调度室寻求帮助。调度员隋海涛在询问吕大爷大概的下车时间后，查询当天的计划表，最终确定吕大爷乘坐的是驾驶员董伟的班次，于是赶紧联系董伟师傅，随后带着吕大爷到公交车内寻找。

原来，吕大爷所带物品比较多，这个小包意外滑落到了座椅底下，很难被发现。经过仔细寻找，包里的3500元现金和手机都完好无损。

吕大爷激动地握着隋海涛的手感激地说：“真是太感谢你们了，没有你们的帮助，我真不知道该怎么办。这3500元对我来说非常重要，手机里还有我们全家的照片，如果丢了，我会非常难过的。”

隋海涛微笑着回应：“吕大爷，您太客气了，这都是我们应该做的，帮助乘客解决困难是我们公交人的职责和担当。您以后乘坐公交车时，也要多加注意自己的随身物品，避免类似的情况发生。”吕大爷连连点头，表示今后一定会多加小心。

市公交集团在此提醒广大乘客，乘车时不要着急，乘车过程中不要来回更换座位，以防发生危险；下车时一定要带好自己的随身物品，谨防丢失。

如果有物品不慎遗失，请及时致电市公交集团客服热线：968166，并说清楚您乘坐的公交车班次和时间，我们会竭尽全力第一时间帮您寻找遗失物品！